Những lời khuyên dành cho nhà tuyển dụng để tuyển được nhân viên giỏi
Sự thành công hay
thất bại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào năng lực của nhân viên. Nếu
bạn là nhà tuyển dụng, cần phải có những kỹ năng phỏng vấn chuyên nghiệp để
phân loại các ứng viên.
Hiểu rõ chủ đích của cuộc phỏng
vấn:
Tuyển dụng những
nhân viên có trình độ và khả năng phù hợp với công việc chính là mục tiêu của
hoạt động "săn đầu người" nói chung, nhưng đó không nhất thiết phải
là chủ đích của những câu hỏi được đặt ra trong cuộc phỏng vấn.
Ngoài ra, việc tiếp
xúc, trò chuyện với ứng viên chỉ là cơ hội để bạn gặp gỡ với nhân viên tiềm
năng, tìm hiểu tính cách của họ, đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu của họ, xác
định xem họ có phù hợp với văn hoá công ty hay không.
Cân nhắc lại chiến lược và kế
hoạch phỏng vấn của bạn:
Kiểu câu hỏi chung
chung như "Bạn hình dung thử xem mình sẽ như thế nào trong vòng năm năm
tới?" thường không giúp bạn hiểu rõ về ứng viên. Trong khi điều bạn quan
tâm là họ sẽ hành động ra sao ở một vị trí công việc cụ thể trong những tình
huống cụ thể, thì những câu hỏi như vậy hoàn toàn không thích hợp.
Để sàng lọc và
tuyển dụng được những nhân viên tài năng, bạn phải đưa ra được các chiến thuật
đặt câu hỏi khéo léo và thông minh để khám phá được khả năng, trình độ, điểm
mạnh và điểm yếu của từng ứng viên.
Xây dựng một danh sách các kỹ
năng mà bạn muốn có ở các ứng viên:
Chỉ sau khi bạn
biết chắc là mình đang tìm kiếm những kỹ năng nào ở ứng viên (dễ thích ứng với
tập thể, có thể chịu được áp lực công việc, kiên trì, sáng tạo…), bạn mới có
thể đưa ra được những câu hỏi sáng suốt, thông minh và đem lại nhiều thông tin
cần thiết.
Lập danh sách các câu hỏi phỏng
vấn:
Sau khi đã liệt kê các
kỹ năng cần thiết cho công việc, bạn cần lên danh sách các câu hỏi mà bạn có
thể hỏi trong thời gian phỏng vấn. Bạn nên chú ý đặt nhiều câu hỏi mở để khuyến
khích ứng viên hé lộ những chi tiết liên quan đến tính cách cá nhân và kinh
nghiệm làm việc trước đây của họ.
Ngày nay, nhiều nhà
tuyển dụng sử dụng các câu hỏi dựa trên hành vi (behavior-based questions) để
tìm hiểu cách thức ứng viên giải quyết các tình huống khó khăn giả định, từ đó
xác định xem họ sẽ phản ứng như thế nào với các tình huống tương tự trong tương
lai.
Kiểm tra lại danh sách các câu
hỏi phỏng vấn:
Hãy xem xét lại một
lần nữa danh sách các câu hỏi phỏng vấn mà bạn định đặt ra cho ứng viên. Một
danh sách có sự phối kết hợp giữa các câu hỏi dựa trên quan điểm
(opinion-based), câu hỏi dựa trên niềm tin (credential-based), câu hỏi dựa trên
kinh nghiệm (experience-based) và câu hỏi dựa trên hành vi (behavior-based) sẽ
cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về kiến thức chuyên môn và tính cách
của các ứng viên.
Nói trước với ứng viên về
phương thức phỏng vấn:
Sau khi tự giới
thiệu về bản thân và về công ty, bạn hãy nói cho ứng viên biết cấu trúc cơ bản
của cuộc phỏng vấn nhằm giúp họ bớt căng thẳng và lo lắng. Khi ứng viên cảm
thấy thoải mái, nói chuyện tự nhiên và trả lời chi tiết cho các câu hỏi của
bạn, nghĩa là bạn có thể nhận được những thông tin chuẩn xác và đầy đủ về anh
ta/cô ta.
Chuẩn bị để trả lời các câu hỏi
của ứng viên:
Hãy đảm bảo rằng
bạn có đủ thông tin về công ty để trả lời các câu hỏi của ứng viên. Họ có thể
hỏi về các chức năng kinh doanh của công ty, về số lượng nhân viên, về kế hoạch
kinh doanh trong tương lai, về văn hoá công ty hay bất cứ thông tin nào khác.
Ghi chép:
Khi tiến hành phỏng
vấn, bạn cần phải có kỹ năng lắng nghe và ghi nhớ thật tốt. Tuy nhiên việc ghi
chép không bao giờ thừa cả. Bạn hãy ghi lại vắn tắt các thông tin chủ yếu của
cuộc phỏng vấn, lưu ý tới bất kỳ hành động nào mà bạn cho là đặc biệt, khác
thường, cùng những nhận xét sơ lược về từng ứng viên. Việc ghi chép này còn
giúp bạn có cơ sở để so sánh các ứng viên với nhau khi đến thời điểm ra quyết
định tuyển dụng cuối cùng.
Nhận xét
Đăng nhận xét